- Начало
- Връщане и замяна
Връщане и замяна
Връщане и Замяна
Потребителят има право да върне или замени закупен от него продукт от интернет магазина на ФЛАНЦИ БГ ООД в срок от 14 - дни от получаване на доставката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка, със съпровождаща я документация и принадлежности и в добър търговски вид. В този случай Потребителят има право да получи обратно заплатената от него сума за продуктите, поръчани чрез Сайта на Търговеца. За да бъде върнат, закупеният продукт следва да бъде в изряден търговски вид, без каквито и да било следи от механични или други въздействия (удари, пукнатини, драскотини, олющване и др.) и със запазена цялост на опаковката, като върнатата стока следва да е в пълен комплект с придружаващите я принадлежности и документи, запазен документ предоставен от куриерската фирма.Връщането на стоката в такива случаи е за сметка на потребителя.
За да упражни това право на отказ е необходимо Потребителят да се свърже с Търговеца на телефон, посочен в сайта, където е направил поръчката и да предостави номер на поръчката, трите си имена и банкова сметка в Република България, по която да му бъдат преведени платените за приетата поръчка суми. Ако няма банкова сметка следва да посочи три имена и адрес за връщане на платената сума чрез пощенски запис. Потребителят ще бъде информиран за адреса, на който върнатите стоки следва бъдат изпратени заедно с придружаващите го документи и принадлежности.
Всички разходи, извършени от Потребител по повод осъществяване на услугата „Връщане на продукт”, свързани с връщане на закупения продукт включително, но не само стойността на транспортните и/или куриерски разходи, комисионни на банки и всички други разходи извън цената на закупения продукт, остават за сметка на Потребителя.
Заплатената цена на продукта ще бъде възстановена от Търговеца в срок от 14 дни по банкова сметка на Потребителя. В случай, че Потребителят няма посочена банкова сметка, заплатената цена за продукта ще бъде възстановена с пощенски запис.
Peĸлaмaции
- Peĸлaмaции мoгaт дa бъдaт пpeдявeни в cлyчaй нa:
- Кoнcтaтиpaни пpoизвoдcтвeни дeфeĸти нa cтoĸaтa
- Изпpaтeнa гpeшнa cтoĸa, paзличнa oт пopъчaнaтa.
- Peĸлaмaции зa пoвpeдeнa пo вpeмe нa тpaнcпopтa cтoĸa, ce paзглeждaт caмo въз ocнoвa нa пpoтoĸoл зa peĸлaмaция, изгoтвeн в пpиcъcтвиeтo нa ĸypиepa
За връзка с нас
0896 147 385
Copyright © Flantsi BG LTD 2021
Онлайн магазин От CloudCart
Упражни правата си!
Powered by CloudCart
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС